자주하시는 질문
궁금하신점을 모아보았습니다
예약 취소 및 변경을 하고 싶어요
홈페이지 상단 '예약'버튼, 혹은 QUICK 메뉴의 '예약'버튼을 클릭하세요.
아이디와 비밀번호 클릭 혹은 예약자 성명/예약번호 입력후 조회 및 취소가 가능합니다.
취소 및 환불규정에 따라 수수료 차감 후 환불 되오니, 참고 부탁드립니다.
* 체크인 당일 : 취소불가
<예약 취소 및 환불 규정>
- 1일전 : 10% 환불가능
- 2일전 : 20% 환불가능
- 3일전 : 30% 환불가능
- 4일전 : 40% 환불가능
- 5일전 : 50% 환불가능
- 6일전 : 60% 환불가능
- 7일전 : 70% 환불가능
- 8일전 : 80% 환불가능
- 9일전 : 90% 환불가능
- 10일전 : 100% 환불가능
객실 예약은 어떻게 하나요?
객실예약은 상단 '예약', 혹은 퀵메뉴의 '예약'버튼을 누르시거나, 유선 전화를 통해 가능합니다.
예약문의 : 043-848-8833
감사합니다.
객실 예약 확인을 하고 싶습니다.
객실예약 확인은 라마다수안보 예약사이트에서 확인해 보실수 있습니다.
예약조회 확인
** 비회원 :
호텔 홈페이지 상단 우측, 혹은 퀵메뉴의 '예약' 클릭 - 예약조회 - 로그인
--> 예약자 성명 / 예약번호 입력 후 확인 가능
더 궁금하신 점은 언제라도 전화주세요.
TEL : 043-848-8833
입퇴실 시간은 어떻게 되나요?
라마다 수안보의 입퇴실 시간은 아래와 같습니다.
체크인(Check In) : 15:00 pm
체크아웃(Check In) : 11:00 am
조식 이용시간은 어떻게 되나요?
라마다수안보의 조식은 '엘도라도 한식당'에서 이용하실수 있습니다.
운영시간 : 07:00 ~ 09:00
위치 : 지하 1층 (좌석 176석)
*투숙객 할인적용 가능 서비스입니다.
비지니스 센터가 있나요?
라마다수안보는 '비니지스센터'를 운용하고 있습니다.
24시간 투숙객 무료로 이용가능합니다.
서비스 : 컴퓨터 / 복사기 / 팩스 등
중요한 비지니스를 위해, 24시간 운용되어집니다.
온천 사우나 시설이 궁금합니다.
라마다수안보 호텔은 수안보온천에 위치한 힐링 쉼터입니다.
충주시가 보증하는 천연온천수를 사용하는 사우나시설을 운용하고 있습니다.
운영시간 : 06:00 ~ 20:00 (매주 월요일 휴장)
좌석수 : 남(78석), 여(66석)
전체 990평방미터 (300평) 규모로, 남,녀 각 150평 시설을 완비하고 있으며, 온천의 백미 '노천온천'을 운영하고 있습니다.
주차시설은 충분한가요?
라마다수안보 호텔은 호텔내 주차시설과 가변구역 사용으로 모자름이 없습니다.
예약고객 및 당일 방문고객분까지 수용가능한 주차시설을 갖추고 있으므로,
주차걱정없이 라마다수안보에서 편안하고 휴식같은 시간을 보내시기를 바랍니다.
연회장을 이용하고 싶습니다
라마다수안보는 아래와 같은 연회장을 준비하고 있습니다.
- 에머랄드홀 : 330평방미터(100평), 수클식 200석/연회석 150석
- 다이아몬드홀 : 132평방미터(40평), 수클식 60석/회의석 40석
- 사파이어홀 : 82.5평방미터(25평), 회의석 30석
각종 MICE행사, 웨딩, 피로연 및 애프터 파티등 다양한 행사를 연출해드립니다.
이용문의 : 043-848-8833
커피숍을 이용하고 싶습니다.
라운지커피숍은 로비1층에 준비되어있습니다.
운영시간 : 09:00 ~ 21:00
최상급 원두, 이탈리아 최고급 커피머신으로 추출한 아메리카노등이 준비되어있습니다.
BBQ 시설을 이용하고 싶습니다.
라마다수안보는 펜션, 리조트에서 즐기실수 있는 SELF BBQ를 운용하고 있습니다.
운영시간 : 17:00 ~ 21:00
테이블/좌석수 : 20테이블 / 90석
위치 : 호텔내 위치
* 유의사항 : 동절기 & 우천시에는 운용하지 않습니다.
이용문의 : 043-848-8833
중요 회의를 진행할 장소가 필요합니다. 가능한지요?
라마다수안보는 고객님의 비지니스 회의를 위한 소회의 가능시설로, '고객지원센터'를 운용하고 있습니다.
운영시간 : 07:00 ~ 22:00
가격 : 투숙객 무료이용가
좌석수 : 기본 5석 / 최대 10석
서비스 : 컴퓨터 / 복사기등
호텔주변에 편의점 이용할수 있을까요?
라마다수안보는 고객님을 위해 호텔내에 24시 '무인편의점 이마트'를 운용하고 있습니다.
운영시간 : 연중무휴
서비스 : 음료 / 주류 / 잡화 / 기타
여행중 소소한것을 놓치셨나요? 라마다수안보가 도와드리겠습니다.
